Cambio nominativo del biglietto: come cederlo a un'altra persona senza errori

Hai comprato il biglietto per un concerto mesi fa e ora non puoi più andarci. Oppure vuoi regalarlo a un amico, o lo hai venduto. Se il biglietto è nominativo, non basta girare il PDF: chi entra deve avere un biglietto intestato a sé. Per questo serve il cambio nominativo, cioè la procedura che cambia il nome dell'intestatario sul biglietto.

In questa guida vediamo quando serve, quanto costa su TicketOne, Vivaticket e Ticketmaster, chi può farlo e quali sono gli errori più comuni. Se vuoi andare dritto al punto, l'assistente gratuito di Ticketoo per il cambio nome ti guida passo passo partendo dal tuo biglietto.

Cos'è il cambio nominativo e quando serve

Un biglietto nominativo riporta nome e cognome della persona che lo userà. All'ingresso dell'evento lo staff confronta quel nome con un documento d'identità valido: se non coincidono, non si entra.

Per molti grandi concerti i biglietti sono nominativi, proprio per contrastare il secondary ticketing. Quindi se il biglietto passa a un'altra persona, il nome va aggiornato sul sito che ha emesso il biglietto.

Come capire se il tuo biglietto è nominativo

Guarda il biglietto:

• se riporta nome e cognome dell'intestatario, è nominativo e il cambio nome serve;
• se al posto del nome trovi solo il tipo di posto, per esempio Posto unico o Non numerato, non è nominativo: puoi cederlo senza fare nulla.

Se carichi il PDF nell'assistente di Ticketoo, lo riconosce in automatico.

Quanto costa il cambio nominativo

Il costo dipende dal sito che ha emesso il biglietto e si paga direttamente su quel sito, alla fine della procedura:

Il costo è per singolo biglietto: se ne cedi due, paghi due volte.

Vendi il biglietto su Ticketoo? Il costo del cambio nome ti viene rimborsato insieme ai soldi della vendita. Metti in vendita il tuo biglietto.

Chi può fare il cambio nome

Solo chi ha l'account con cui è stato comprato il biglietto. Chi riceve il biglietto non può farlo da solo: deve farlo l'acquirente, inserendo nome e cognome del nuovo intestatario.

Se stai comprando un biglietto nominativo da un'altra persona, quindi, accordatevi prima su chi fa cosa: sarà il venditore a completare la procedura e a mandarti il nuovo biglietto.

Come fare il cambio nominativo: i passaggi per biglietteria

Ogni sito ha una procedura diversa. Ecco le versioni brevi. Per i dettagli e l'aiuto passo passo c'è la guida completa al cambio nome.

Cambio nominativo TicketOne

Si fa dalla pagina cambio nominativo di TicketOne, con l'account dell'acquisto:

1. Accedi con email e password dell'account che ha comprato il biglietto.
2. Cerca il biglietto inserendo cognome, nome e sigillo fiscale esattamente come sono scritti sul biglietto.
3. Premi Ripersonalizza e scrivi nome e cognome del nuovo intestatario, come sul suo documento.
4. Paga 5 € scegliendo la spedizione eticket.
5. Scarica il nuovo biglietto dall'email che ti arriva.

Dove trovo il sigillo fiscale? Sul PDF stampa@casa è alla voce S.F.: 16 caratteri tra cifre e lettere. Sull'e-ticket serve invece il codice a barre, il numero lungo sotto il QR.

Cambio nominativo Vivaticket

Si fa da shop.vivaticket.com, sempre con l'account dell'acquisto:

1. Nel modulo di cambio nome cerca l'evento con il suo titolo.
2. Inserisci i due codici: il codice transazione (riga C.T., senza "TL" e senza trattino) e il sigillo fiscale (riga S.F.).
3. Indica l'intestatario: tu oppure la persona a cui è intestato il biglietto.
4. Scrivi nome e cognome del nuovo intestatario e paga 3,50 €.
5. Scarica il nuovo biglietto: il PDF arriva per email.

Se l'evento non compare nell'elenco, il cambio nominativo per quell'evento potrebbe essere chiuso: controlla la pagina dell'evento su Vivaticket.

Cambio nominativo Ticketmaster

È la procedura più semplice, perché non servono codici:

1. Accedi a ticketmaster.it con l'account dell'acquisto.
2. Apri Prossimi eventi e scegli l'evento e il biglietto da intestare.
3. Premi Cambio nominativo e scrivi nome e cognome nel campo Nominativo nuovo intestatario.
4. Paga 3 € scegliendo la consegna digitale.
5. Scarica il nuovo biglietto: il PDF arriva per email.

Se hai più biglietti per lo stesso evento, riconosci quello giusto dal nome dell'intestatario.

6 cose da sapere prima di cedere un biglietto nominativo

1. Lo fa solo chi ha comprato. Serve l'account intestatario dell'ordine o del biglietto.
2. Non aspettare l'ultimo momento. Di solito il giorno dell'evento il cambio nome non si può più fare, e per alcuni eventi si chiude anche prima. Modalità e scadenze le decide l'organizzatore.
3. Dati identici al documento. Nome e cognome del nuovo intestatario vanno scritti esattamente come sulla sua carta d'identità.
4. Un biglietto alla volta. Con più biglietti, il cambio nome va fatto su ognuno.
5. Il vecchio biglietto non vale più. All'ingresso passa solo quello nuovo: assicurati che il nuovo intestatario riceva il PDF giusto.
6. Non nominativo? Niente da fare. Se sul biglietto non c'è un nome, il cambio non serve.

Gli errori più comuni (e come risolverli)

"TicketOne non trova il mio biglietto." Quasi sempre il motivo è uno di questi due:

• c'è uno spazio prima o dopo il testo, o un carattere sbagliato nel sigillo fiscale. Il modulo confronta carattere per carattere, quindi ricopia con attenzione;
• nome e cognome sono stati registrati al contrario al momento dell'acquisto. Prova a scrivere il nome nel campo Cognome e il cognome nel campo Nome, con lo stesso sigillo fiscale.

Se non funziona in nessuno dei due modi, il cambio nominativo per quell'evento potrebbe essere chiuso.

Confondere sigillo fiscale e codice transazione. Su Vivaticket servono entrambi: il sigillo è alla voce S.F., il codice transazione alla voce C.T.

Mandare il biglietto vecchio. Dopo il cambio nome il PDF originale non è più valido. Inoltra solo quello nuovo che ricevi via email.

Fai il cambio nome in pochi minuti con Ticketoo

Cercare il sigillo fiscale, capire quale codice inserire e dove: è qui che si perde tempo. L'assistente di cambio nome di Ticketoo legge in automatico il PDF del tuo biglietto (stampa@casa o titolo digitale) e ti accompagna nella procedura fino al nuovo intestatario.

• È gratuito.
• Il PDF viene letto direttamente nel tuo browser: non viene caricato su nessun server e non lascia il tuo dispositivo.
• Funziona con TicketOne, Vivaticket e Ticketmaster, e ti aiuta anche con i biglietti dell'SSC Napoli.

Inizia il cambio nome →

Non trovi nessuno a cui cedere il biglietto? Vendilo su Ticketoo: il costo del cambio nome ti viene rimborsato insieme all'incasso.

Domande frequenti

Quanto costa il cambio nominativo di un biglietto?

5 € su TicketOne, 3,50 € su Vivaticket e 3 € su Ticketmaster, per ogni biglietto. Si paga direttamente sul sito che ha emesso il biglietto.

Chi può fare il cambio nominativo?

Solo chi ha l'account con cui è stato comprato il biglietto. Chi lo riceve non può farlo da solo.

Posso fare il cambio nome il giorno del concerto?

Di solito no: il giorno dell'evento la procedura non è più disponibile e per alcuni eventi si chiude anche prima. Conviene farlo appena sai che non potrai andare.

Il vecchio biglietto resta valido dopo il cambio nome?

No. Vale solo il nuovo biglietto, intestato alla nuova persona.

Dove trovo il sigillo fiscale?

Sul PDF di TicketOne è alla voce S.F. (16 caratteri tra cifre e lettere). Sull'e-ticket TicketOne serve il codice a barre sotto il QR. Sul titolo digitale Vivaticket trovi il sigillo alla voce S.F. e il codice transazione alla voce C.T.

Come faccio a sapere se il mio biglietto è nominativo?

Se riporta nome e cognome dell'intestatario, è nominativo. Se trovi solo il tipo di posto, come Posto unico, non lo è e il cambio nome non serve.