Dove hai comprato il biglietto?
Ogni sito ha una procedura diversa. Seleziona il provider dove hai comprato il biglietto.
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Ex dimenticati:
biglietti liberati dal nome dell’ex
Guida
Come fare il cambio nome di un biglietto
Se il biglietto è nominativo e passa a un'altra persona, va fatto il cambio nome (o cambio nominativo) sul sito che lo ha emesso. Scegli il sito: ecco cosa serve, quanto costa e i passaggi.
Cambio nome TicketOne
Si fa da ticketone.it/campaign/cambio-nominativo, con l'account che ha comprato il biglietto.
- AccediEntra con email e password dell'account dell'acquisto.
- Cerca il bigliettoInserisci cognome, nome e sigillo fiscale come sul biglietto e premi Cerca.
- Premi RipersonalizzaScrivi nome e cognome del nuovo intestatario, come sul suo documento.
- Paga 5 €Scegli la spedizione eticket e completa il pagamento.
- Scarica il nuovo bigliettoArriva per email: aprila e premi Scarica.
Dove trovo il sigillo fiscale?
Sul PDF stampa@casa è alla voce S.F.: 16 caratteri tra cifre e lettere. Sull'e-ticket serve invece il codice a barre sotto il QR.
La ricerca non trova il biglietto?
Togli gli spazi prima e dopo il testo. Se ancora non lo trova, prova a invertire nome e cognome.
Cambio nome biglietti concerti: cosa sapere
- Lo fa chi ha compratoSolo l'account intestatario dell'ordine o del biglietto.
- Non all'ultimo momentoIl giorno dell'evento di norma non si può più fare.
- Dati come sul documentoNome e cognome esatti, come sulla carta d'identità.
- Un biglietto alla voltaCon più biglietti, il cambio nome va fatto su ognuno.
- Il vecchio non vale piùAll'ingresso passa solo il biglietto nuovo.
- Non nominativo? Niente da fareSe non c'è un nome sul biglietto, il cambio non serve.
Domande frequenti sul cambio nome
Quanto costa il cambio nome di un biglietto?
Dipende dal sito che ha emesso il biglietto: il cambio nominativo costa 5 € su TicketOne, 3,50 € su Vivaticket e 3 € su Ticketmaster. Si paga direttamente sul sito, alla fine della procedura. Se vendi il biglietto su Ticketoo, questa cifra ti viene rimborsata insieme ai soldi della vendita.
Chi può fare il cambio nome?
Solo chi ha l'account con cui è stato comprato il biglietto, cioè l'intestatario dell'ordine o del biglietto. Chi riceve il biglietto non può farlo da solo: deve farlo chi lo ha comprato, inserendo i dati del nuovo intestatario.
Dove trovo il sigillo fiscale?
Sul biglietto in PDF di TicketOne il sigillo fiscale compare due volte: in alto nel tagliando e in basso alla voce S.F. Sono 16 caratteri tra cifre e lettere. Sull'e-ticket di TicketOne serve invece il codice a barre, il numero lungo sotto il QR. Sul titolo digitale di Vivaticket trovi il sigillo alla voce S.F. e il codice transazione alla voce C.T.
Posso fare il cambio nome il giorno del concerto?
Di solito no: il giorno dell'evento il cambio nominativo non è più disponibile. Per alcuni eventi si chiude anche prima, quindi conviene farlo appena possibile e controllare la pagina dell'evento sul sito che ha emesso il biglietto.
TicketOne non trova il mio biglietto: cosa faccio?
Quasi sempre è uno di due casi. Il primo: uno spazio prima o dopo il testo, o un carattere sbagliato nel sigillo fiscale, perché il modulo confronta carattere per carattere. Il secondo: nome e cognome registrati al contrario al momento dell'acquisto. Prova a scrivere il nome nel campo Cognome e il cognome nel campo Nome, con lo stesso sigillo fiscale. Se non funziona in nessuno dei due modi, il cambio nominativo per quell'evento potrebbe essere chiuso.
Il vecchio biglietto resta valido dopo il cambio nome?
No. Dopo il cambio nome vale solo il nuovo biglietto, intestato alla nuova persona: all'ingresso il biglietto vecchio non è più valido.
Come faccio a sapere se il biglietto è nominativo?
Un biglietto nominativo riporta nome e cognome dell'intestatario. Se al posto del nome trovi solo il tipo di posto, per esempio Posto unico o Non numerato, il biglietto non è nominativo e il cambio nome non serve. L'assistente di Ticketoo lo riconosce da solo quando carichi il PDF.
L'assistente di Ticketoo è gratuito? Dove finisce il mio PDF?
È gratuito. Il PDF del biglietto viene letto direttamente nel tuo browser: non viene caricato su nessun server e non lascia il tuo dispositivo.