500.000+
Fans haben auf Ticketoo schon Tickets gekauft oder verkauft.
Mit Ticketoo bist du auf der sicheren Seite
Jedes Ticket auf Ticketoo wird von unserer Technologie geprüft und jede Bestellung ist durch die Ticketoo-Garantie abgesichert. Ist das Ticket ungültig oder entspricht es nicht dem Angebot, erstatten wir dir alles, was du bezahlt hast.
Jedes Ticket durchläuft unsere Prüfung
Unsere Technologie prüft jedes Ticket vor der Veröffentlichung und kontrolliert es weiter bis zum Tag des Events.
Geschützt bis zum Einlass
Die Garantie schützt dich von der Zahlung bis 48 Stunden nach dem Event. Unser Team antwortet dir im Chat und per E-Mail.
Der Verkäufer wird erst danach bezahlt
Die Zahlung läuft über Stripe und geht erst an den Verkäufer, wenn die Gültigkeit des Tickets bestätigt ist.
100.000+
Tickets, die allein 2025 von Fan zu Fan gegangen sind.
4.6 / 5
Unsere Bewertung auf Trustpilot, aus über 3900 Bewertungen.
48 Stunden
So viel Zeit hast du nach dem Event, um uns ein Problem zu melden.
Was bieten wir?
Volle Erstattung
Ticket ungültig oder anders als im Angebot? Wir erstatten dir den vollen bezahlten Betrag, Gebühren inklusive.
Garantie inklusive
Sie gilt für jede Bestellung, ohne Zusatzkosten und ohne dass du etwas aktivieren musst.
Problemlösung
Ein eigenes Team prüft jede Meldung, hört den Verkäufer an und entscheidet unparteiisch.
Warum sind unsere Tickets sicher?
Prüfung vor der Veröffentlichung
Wir akzeptieren nur originale digitale Tickets, keine Fotos oder Scans. Unsere Technologie analysiert sie, bevor sie online gehen.
Nie über dem Originalpreis
Wir erfassen den Originalpreis jedes Tickets: Auf Ticketoo wird nur zum gleichen oder einem niedrigeren Preis verkauft, wie es das Gesetz vorsieht.
Gemacht für den Tag des Events
Ist das Ticket personalisiert, bekommst du es mit deinen Daten. Ist es das nicht, wird der Verkäufer erst nach dem Event bezahlt.
Ticketoo-Garantie
Jeder Kauf ist automatisch geschützt, von der Zahlung bis 48 Stunden nach dem Event.
Geprüfte Tickets
Vor der Veröffentlichung geprüft und bis zum Tag des Events überwacht.
Rückerstattungsgarantie
Ist das Ticket ungültig oder entspricht es nicht dem Angebot, erstatten wir dir alles.
Sichere Zahlungen
Du zahlst über Stripe, einen zugelassenen Zahlungsdienstleister. Der Verkäufer wird erst bezahlt, wenn das Ticket bestätigt ist.
Persönlicher Support
Echte Menschen, im Chat oder per E-Mail, die bei Bedarf zwischen dir und dem Verkäufer vermitteln.
Probleme mit deinem Ticket?
Keine Panik. So läuft es Schritt für Schritt, wenn dein Ticket nicht funktioniert oder nicht das ist, was du gekauft hast.
Support von Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr.
Häufige Fragen
Alles, was du darüber wissen musst, wie wir dich beim Kauf auf Ticketoo schützen. Keine Antwort gefunden? Schreib uns im Chat.
Kaufe und verkaufe unter Fans – ganz unkompliziert
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